الشروط والأحكام

آخر تحديث: ١٤‏/١٠‏/٢٠٢٦

الحجز والتأكيد

يتم تأكيد الحجز بعد استلام طلبك والتواصل معك من قبل فريق Giant Travel.
يُفضل الحجز المسبق بمدة لا تقل عن 3 أيام لضمان توفر الأماكن.
يُعتبر الحجز مؤكداً بعد دفع العربون أو المبلغ الكامل حسب الباقة.

الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
يمكن الدفع عبر: Visa، InstaPay، ValU، Vodafone Cash، سهولة، أو كاش.
يتوفر خيار دفع عربون (50% من قيمة الحجز) أو دفع كامل.
يتم دفع المتبقي قبل موعد الرحلة بـ 48 ساعة على الأقل.

سياسة الإلغاء والاسترجاع

إلغاء قبل 7 أيام من موعد الرحلة: استرجاع كامل.
إلغاء قبل 3-7 أيام: استرجاع 50% من قيمة الحجز.
إلغاء قبل أقل من 3 أيام: لا يوجد استرجاع.
في حال إلغاء Giant Travel للرحلة لأي سبب، يتم استرجاع كامل المبلغ.

سياسة الأطفال

الطفل تحت 6 سنوات: إقامة مجانية (مع والديه في نفس الغرفة).
الطفل من 6-12 سنة: خصم 50% على سعر الفرد.
الأطفال فوق 12 سنة: يُعتبرون بالغين في التسعير.

مسؤولية الشركة

تتحمل Giant Travel مسؤولية توفير الخدمات المذكورة في الباقة.
لا تتحمل الشركة مسؤولية أي ظروف قاهرة (طقس، إغلاق طرق، قرارات حكومية).
تلتزم الشركة بتوفير بدائل مناسبة في حال تغيير البرنامج لأسباب خارجة عن إرادتها.

شروط عامة

بحجزك مع Giant Travel فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة.
يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
في حال وجود أي خلاف، يُحل عن طريق التفاوض الودي.

تواصل معنا لمعرفة أحدث العروض والأسعار

Edit with